Preguntas frecuentes antes de consultar una avería de motor
Qué conviene contar en el primer mensaje
¿Qué datos os ayudan a orientarme?
Indica marca, modelo y año, cuándo empezó el fallo y si el vehículo puede moverse. Si el motor ya está desmontado, dilo desde el principio. Con estos datos podemos hablar de qué conviene comprobar en el diagnóstico.
¿Sirve un informe de otro taller?
Sí. Si puedes, envía las pruebas y mediciones en las que se basa la recomendación, además de la conclusión. Dinos si han desmontado o cambiado algo desde entonces.
Qué puedo decidir antes de llevar el coche
¿Puedo pedir una valoración si ya me han propuesto cambiar el motor?
Sí. Cuéntanos por qué te lo propusieron. Según los daños que se hayan comprobado, puede tener sentido valorar una reparación concreta, una reconstrucción o una sustitución.
¿Y si el coche no se puede mover?
Antes de organizar el traslado, consulta la recogida. Indica la localidad y las condiciones de acceso y carga. Puedes consultarnos también si el motor ya está fuera del coche.
¿Dónde puedo aclarar una duda sobre un trabajo anterior?
En la página de garantía explicamos a qué motores se aplica la garantía de Automóviles Hubert y qué información nos ayuda a localizar una intervención.